Les services EURODIFROID

Un support « constructeur » pour vous accompagner

EURODIFROID s’engage à offrir des services de haute qualité, pensés pour accompagner ses clients à chaque étape de leur projet d’achat de matériel frigorifique.

Grâce à une expertise technique reconnue et un accompagnement personnalisé, nous garantissons des solutions adaptées à chaque besoin. Notre équipe de professionnels assure un suivi rigoureux, de la sélection du matériel à l’installation, en passant par la maintenance.

Ce service de proximité et de confiance permet à nos clients d’être pleinement sereins, en sachant qu’ils bénéficient des meilleures recommandations et d’un support fiable pour garantir la performance et la durabilité de leurs équipements.

D’ailleurs : votre projet commence peut-être par une question « service » ? A vous lire !

Parce que nos produits sont qualitatifs, nos services le sont aussi !

Nos offres de services*

Conseil avant vente : notre équipe technico-commerciale vous aide à sélectionner le bon produit, vous donne des conseils d’optimisation et vous adresse des offres complètes et détaillées
Garantie 18 mois sur tous nos appareils, après livraison
Hotline technique SAV, pour vous assister à distance dans vos diagnostics et vos interventions sur site.
A l’issue de nos échanges, il pourra aussi être envisagé différents types de solutions : intervention chez vous (par nos techniciens ou nos partenaires sélectionnés), retour de l’appareil dans notre usine (au sein de notre atelier dédié), envoi de pièces détachées et procédures…
Atelier de réparation et amélioration produit : nous intégrons sur notre site un atelier complet capable de traiter des demandes de remise à niveau, rétrofit ou optimisation technique (ajout d’options, reprogrammations…) pour que vos appareils restent 100% efficients et adaptés à l’évolution de vos besoins
Récupération et destruction d’appareils en fin de vie : récupération et valorisation des fluides frigorigènes (règlementation F-Gas européenne), destruction et recyclage pièces… nous pouvons vous soulager et prendre le relais !
Disponibilité d’un large stock de Pièces Détachées (nous stockons physiquement chez nous près de 7000 composants !) pour assurer très rapidement vos interventions de maintenance ou de réparation
Mise en service, notamment dans le cadre de projets spécifiques, pour collaborer à l’installation, aux raccordements, aux réglages, etc. et que nous puissions vous assurer que notre appareil délivre le meilleur de ses capacités, et consolider notre retour d’expérience dans votre activité
Formations, pour accompagner vos équipes (mise en service, entretien & maintenance préventive, SAV et aide au diagnostic…)
Location de matériel d’appoint, pour ne pas interrompre votre activité
Et bien d’autres prestations avant ou après-vente.