Interview Olivier LENFANT

Dans un contexte industriel où la compétitivité et la maîtrise des coûts sont des enjeux majeurs, la fonction achats joue un rôle stratégique. Au cœur de cette dynamique, l’assistant achats est un maillon essentiel.

Véritable relais entre les équipes internes, les fournisseurs et les clients, Olivier combine sens de l’organisation, réactivité et aisance relationnelle. Son quotidien d'Assistant Achats ne se limite pas à traiter des commandes : il anticipe les besoins, suit les délais, fluidifie les échanges et contribue à instaurer un climat de confiance avec les partenaires. Ce rôle exige autant de rigueur que d’empathie, car derrière chaque procédure se trouvent des personnes et des enjeux humains.

[EURODIFROID] Bonjour Olivier.
Depuis combien de temps travailles-tu au service Achats chez EURODIFROID ?

[Olivier] Je suis arrivé dans l'entreprise en Juillet 2023 : ça fait un peu plus de 2 ans, maintenant. Je débarquais alors tout juste de Londres, après une longue expérience professionnelle au Royaume Uni.

Comment s'est passé ton recrutement ? Quelles ont été tes premières impressions ?

Les entretiens se sont bien passés.
Alexandre TRAINEAU (Directeur Général) et Daniella DOUGE (Acheteuse) étaient très ouverts et compréhensifs, surtout en considérant que c’était pour une réintégration complète que ce soit à la langue, à la vie et au mode de travail à la française.

Selon toi, quelles sont les qualités requises pour travailler dans un service "Achats" comme chez EURODIFROID ?

Il y a pas mal de choses à maîtriser au quotidien, mais je dirais qu'il faut avant tout être précis, flexible et dynamique.

Précis, parce que notre métier est exigeant techniquement.
On travaille sur des appareils potentiellement dangereux (électricité, gaz, pression hydraulique...), avec des composant parfois chers et fragiles, et pour des clients qui ont besoin de fiabilité et de rigueur : quand nos ingénieurs ont validé une conception et des plans, il faut absolument que je respecte les spécifications qu'ils ont indiqué.

Mais il faut aussi savoir rester flexible : quand un fournisseur nous fait faux bond ou qu'un client modifie son besoin, mon job est de réagir vite et de proposer des solutions aux équipes, au meilleur rapport coût / délai.

Le dynamisme ? C'est d'abord un trait de personnalité qui me caractérise, mais qui colle bien avec le rythme de l'entreprise, où les dossiers se succèdent à grande vitesse !

Nous accueillons régulièrement des visiteurs sur le site : t'arrive-t-il de rencontrer des Clients ou des Fournisseurs ?

Oui, nous recevons de façon régulière nos fournisseurs.

Il est important que les clients et fournisseurs voient nos méthodes de travail, la qualité et le souci du détail de chacun des départements mais aussi qu’ils s’imprègnent de la cadence des étapes de production.

Ici tout va très vite et il y a très peu de marge pour une erreur.

Comment décrirais tu l'ambiance de travail dans l'entreprise ?

Depuis que j’ai commencé chez EURODIFROID, j’ai toujours connu une ambiance volontaire.

Bien sûr, comme dans toute entreprise, il y a parfois des moments de friction : un petit grain de sable dans une machine, même bien huilée, peut provoquer du questionnement, du délai ou des actions correctives.

Mais sur la dernière année, j’ai vu une nette amélioration de communication entre tous les départements. En résultat, l’ambiance est beaucoup plus solidaire, les rapports plus humains et le travail plus efficace.

Quel(s) conseil(s) donnerais tu à un nouvel arrivant pour faciliter son intégration ?

Prendre le temps de comprendre ce qu'on fait !

Car un refroidisseur ou un climatiseur industriel, selon le besoin précis du Client, ça peut être un appareil compliqué à concevoir, à fabriquer et à régler...

EURODIFROID, c’est donc beaucoup d’étapes et de stress à digérer : si on va trop vite, on met tout une chaîne de conception et de production en difficulté.

Mais au contraire, avec un peu de patience et de confiance, l’intégration se fait bien, dans le respect des missions de chacun, et on finit par comprendre que c'est en s'entraidant qu'on lève les difficultés.

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