Garantie, SAV et prestations de services

 

Une garantie de 18 mois.

Chez Eurodifroid, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 18 mois après livraison.

 

Un service SAV performant

Notre équipe de service après-vente - EURODIFROID SERVICE - possède de nombreux atouts : un espace de production dédié pour la réparation ou le rétrofit de matériels toutes marques en usine, des techniciens qualifiés pour mener des interventions sur des sites de clients et un réseau de partenaires assurant une réponse rapide aux problématiques d’exploitation.

 

Le service SAV d'Eurodifroid

 

Des prestations de services complètes

Toute l’équipe d’EURODIFROID SERVICE reste disponible à votre écoute pour vous aider tout au long de la vie de votre solution EURODIFROID.

La palette de prestations proposée s’étoffe selon vos besoins, pendant et hors période de garantie :

  • Support technique et aide à distance par une équipe de techniciens
  • Réparation usine avec atelier et techniciens dédiés au SAV
  • Rétrofit et modification de matériels
  • Mise en service et formation des équipes exploitantes
  • Intervention sur site
  • Pilotage de chantier pour installation des équipements Eurodifroid
  • Diagnostic usine sur le parc de machines frigorifiques