Pourquoi choisir EURODIFROID pour votre installation frigorifique?

L’écoute client

La satisfaction de nos clients est la base de notre réussite. Notre connaissance des différents milieux industriels nous a permis d’appréhender et de comprendre les problématiques inhérentes aux différents environnements de travail. Pour chaque secteur d’activité, pour chaque problème spécifique, nos  équipes techniques répondront tant avant l’installation qu’après la vente : devis personnalisé et gratuit, conseils d’installation, service client après-vente.

 

La réactivité

Nous connaissant vos contraintes et le temps est souvent celle qui peut faire défaut. Nous nous attachons à vous répondre dans le meilleurs délais pour ne pas pénaliser vos projets ou vos remises d'offres. A ce titre, nous disposons de plusieurs outils :

  • Conception modulaire sur de nombreux groupes froids ou systèmes de climatisation avec de nombreuses options standardisées

  • Large stock de produits finis ou semi finis disponibles

  • Communication régulière sur les climatiseurs et groupes froids disponibles à la vente

  • Nombreuses références nous permettant de monter rapidement des projets spécifiques

 

Au fil des années nous avons développés des gammes de produits standards ultra-modulables pour répondre de manière rapide et efficace aux demandes les plus spécifiques et personnalisées/sur-mesure. Nous appuyons également sur ce socle de groupes froids connus et développés pour construire avec vous des projets spécifiques plus complexes.

 

Une organisation adaptée à vos besoins

2 équipes sont à votre disposition en fonction de vos besoins.
Pour un matériel standard ou quasi standard, vous attendez un conseil de sélection, une disponibilité et un prix compétitif... Notre équipe "Matériel de série" vous répond par un devis personnalisé sous 24 heures. Elle possède en outre des outils industriels pour assurer disponibilité des produits et compétitivité.
Pour une conception sur mesure, des échanges techniques seront nécessaires pour valider la solution définitive et optimale à mettre en œuvre. Vous attendez également toutes les garanties de bon fonctionnement une fois la machine produite... Notre équipe "Grands projets" développe une approche technique collaborative, de la définition avant vente du projet jusqu'à la réception en usine du groupe froid ou du climatiseur industriel produit. Nous assurons également à la demande des prestations de mise en service sur site pour garantir le parfait fonctionnement de la solution retenue.
Pour des problématiques après vente, pendant ou hors période de garantie, notre service après vente vous accueille afin de définir des solutions de réparation, d'intervention ou de conseils d'exploitation, les mieux adaptées à vos contraintes, notamment le temps. Pour ce faire une équipe de 3 techniciens s'appuient sur un réseau fourni d'intervenants frigoristes.

 

Nos compétences

Fort de ses 25 ans d’étroite collaboration avec ses clients EURODIFROID s’est forgé une véritable expérience et a confirmé son expertise dans la maitrise des procédés de refroidissement. Notre capacité à élaborer des produits toujours plus adaptés à vos besoins et le large éventail de nos catalogues sont autant d'atouts que nous mettons à votre service.

 

Nos équipes regroupent à ce titre des techniciens qualifiés maitrisant les sujet suivants :

  • Frigorifique : il s'agit de notre cœur de métier. Au delà de techniciens formés à la pratique de cette discipline notre personnel de montage et d'essais a reçu l'habilitation à la manipulation des fluides frigorigènes

  • Électricité et régulation : la maitrise des interfaces entre notre machine de refroidissement et votre process, le fonctionnement autonome de notre groupe froid, les protections intrinsèques sont autant de sujets sur lesquels vous attendez des réponses précises. Nos compétences électriques doivent également vous assurer la parfaite conformité électrique de nos matériels. Enfin, lors de nos interventions, notre personnel possède les habilitations électriques requises.

  • Programmation : Nos machines les plus complexes intègrent un automate que les équipes EURODIFROID paramètrent à la demande en fonction de vos besoins.

  • Hydraulique : Chaque refroidisseur de fluide est connecté à votre réseau ou circuit hydraulique. Il est impératif de vous apporter conseils et sélections optimales de pompes, réservoirs, vannes, équipements de sécurité,... Nos refroidisseurs d'eau sont en standard équipés d'un bac tampon et pompe.

  • Gestion de projet : Pour vos projets spécifiques ou des développements significatifs, vous attendez de nos équipes qu'elles puissent vous apporter tout support technique et documentaire tout au long de la vie du projet, des 1ere esquisses à la mise en route finale.

 

Le service après vente

Notre équipe de 3 techniciens qualifiés assure la hotline technique, réalise expertises et réparations, dispose d’un réseau de partenaires pour interventions rapides sur nos équipements frigorifiques, dispense des formations sur site, garantie la bonne destruction de groupes froids, le recyclage des fluides frigorigènes, assure des mises en service de refroidisseurs,...